Användarvillkor

1. Leverantör och tillämpningsområde

Dessa villkor gäller för användningen av snabbrecept.se, som drivs av MEDINOW Sp. z o.o., Aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 36/108, 10-450 Olsztyn, Polen. Snabbrecept ingår i MEDINOW-koncernen.

2. Avtalets föremål

Föremålet är en medicinsk bedömning på distans: en läkare granskar dina svar och avgör om ett dokument kan utfärdas.

Vi säljer inga läkemedel och garanterar inte att något dokument utfärdas. Beslutet fattas uteslutande av läkaren och kan bli avslag, särskilt när en fysisk undersökning behövs.

3. Tjänster och priser

Priserna anges i svenska kronor och inkluderar skatt.

Recept online - 199,00 kr
Viktminskning - 349,00 kr
Preventivmedel - 199,00 kr
Förtursbehandling - +99,00 kr

4. Avtalets ingående

Genom att skicka formuläret tillsammans med betalningen lämnar du ett bindande anbud. Avtalet ingås genom vår bekräftelse via e-post, som innehåller ditt ordernummer - spara den.

5. Betalning

Betalningar hanteras av Stripe Payments Europe, Ltd. Vi ser inte och lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

6. Vad avgiften täcker och när vi återbetalar

Avgiften är ersättning för den medicinska bedömningen, inte köpeskillingen för ett dokument. Bedömningen görs även när den slutar med avslag.

Vid avslag på medicinska eller juridiska grunder återbetalar vi hela beloppet.
Om vi ber om underlag eller ett förtydligande har du minst 7 dagar på dig och vi påminner dig om tidsfristen; på begäran kan den förlängas. Om ärendet därefter inte kan slutföras avslutar vi det och återbetalar hela beloppet.
Vid felaktiga eller ofullständiga uppgifter som omöjliggör bedömning talar vi om vad som saknas och du har minst 7 dagar på dig att rätta dem. Om bedömningen ändå inte kan slutföras avslutar vi ärendet och återbetalar hela beloppet.

Återbetalning sker till samma betalningsmedel; insättningen kan ta några bankdagar.

7. Vad vi inte utfärdar

Narkotika och psykotropa ämnen är undantagna från gränsöverskridande recept (artikel 11.6 i direktiv 2011/24/EU). Därutöver förskriver vi av eget val inte bensodiazepiner, Z-sömnmedel, opioider, centralstimulantia eller gabapentinoider.

Om din förfrågan gäller ett sådant ämne varnar formuläret dig före betalningen och beställningen tas inte emot.

8. Leverans av dokumentet

Om läkaren beslutar att utfärda ett dokument får du det som pdf via e-post, upprättat enligt mallen i bilagan till genomförandedirektiv 2012/52/EU.

Observera: apoteket beslutar självt om expediering. Ett utländskt recept kan avvisas, till exempel om preparatet inte finns i landet eller vid tveksamhet. Vi kan därför inte utlova expediering.

9. Ångerrätt

Som konsument har du ångerrätt. Villkor och standardblankett finns på sidan Ångerrätt.

Ångerrätten upphör i förtid när tjänsten har fullgjorts helt, förutsatt att fullgörandet inletts på din uttryckliga begäran och du samtyckt till att ångerrätten går förlorad när tjänsten fullgjorts (2 kap. 11 § lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler; artikel 16 a i direktiv 2011/83/EU). Den förklaringen lämnar du i beställningsformuläret.

10. Klagomål

Skicka klagomål till [email protected] och ange ordernummer. Vi svarar inom 14 dagar.

11. Ansvar

Tjänsten ersätter inte akutsjukvård. Vid akuta besvär ring 112 eller kontakta 1177.

Vi ansvarar inte för skada som beror på felaktiga uppgifter som du lämnat.

12. Ändringar

Vi kan ändra dessa villkor. För en beställning gäller alltid den version som gällde vid beställningstillfället.

13. Tillämplig lag

Polsk rätt tillämpas. Du behåller det skydd som tvingande konsumentskyddsregler i det land där du har din vanliga vistelseort ger dig (artikel 6.2 i förordning (EG) nr 593/2008 - Rom I).